Elegant Rewards হল আমাদের গ্রাহকদের জন্য চালু করা একটি বিশেষ পয়েন্ট-ভিত্তিক পুরস্কার প্রোগ্রাম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন, তখন আপনি পয়েন্ট অর্জন করেন, যা ভবিষ্যতে বিভিন্ন সুবিধা ও স্পেশাল অফারের জন্য ব্যবহার করতে পারবেন।
REWARDS
এটি কীভাবে কাজ করে?
আপনি যত বেশি পয়েন্ট অর্জন করবেন, Elegant Member হিসেবে তত বেশি সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন। আমাদের মেম্বারশিপ তিনটি টিয়ারে ভাগ করা হয়েছে। এগুলো হচ্ছে Lifestyle, Silver এবং Gold Card।
Lifestyle Card হল আমাদের প্রাথমিক মেম্বারশিপ লেভেল, যা পেতে হলে আপনাকে 1000 পয়েন্ট অর্জন করতে হবে। এর জন্য আপনাকে কমপক্ষে 10টি পাঞ্জাবি কিনতে হবে — অনলাইন কিংবা অফলাইন শপ মিলিয়ে।
Silver Card আপনাকে আর একধাপ উপরে নিয়ে যাবে এটি পেতে হলে আপনাকে অর্জন করতে হবে 1500 পয়েন্ট, যা আপনি 15টি অর্ডার করার মাধ্যমে অর্জন করতে পারবেন — অনলাইন বা অফলাইন উভয় মাধ্যমেই
আর যদি আপনি 20টির অধিক কেনাকাটা করে থাকেন তাহলে তার মাধ্যমে ২০০০ পয়েন্ট অর্জন করার দ্বারা আপনি পাবেন Gold Card, যার মাধ্যমে আপনি উপভোগ করতে পারবেন এক্সক্লুসিভ সব বেনিফিট।
সুবিধাসমূহ –
#lifestyle | #silver | #gold |
৳2000 টাকার উপরে যেকোনো কেনাকাটায় 5% ছাড় | ৳3000 টাকা পর্যন্ত যেকোনো কেনাকাটায় 5% ছাড় | ৳2000 টাকা পর্যন্ত যেকোনো কেনাকাটায় 5% ছাড় |
# এলিগ্যান্ট-এর তরফ থেকে আয়োজিত যেকোনো ইভেন্টে LIFESTYLE মেম্বারদেরকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। | ৳3000 টাকার অধিক যেকোনো কেনাকাটায় 8% ছাড় | ৳2000-4000 টাকা পর্যন্ত যেকোনো কেনাকাটায় 8% ডিসকাউন্ট
|
| # এলিগ্যান্ট-এর তরফ থেকে আয়োজিত যেকোনো ইভেন্টে SILVER মেম্বারদেরকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। | ৳4000 টাকার অধিক যেকোনো কেনাকাটায় 10% ডিসকাউন্ট
|
|
| # এলিগ্যান্ট-এর তরফ থেকে আয়োজিত যেকোনো ইভেন্টে GOLD মেম্বারদেরকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
|
কার্ড অর্জন প্রক্রিয়া
- আপনাকে অবশ্যই সাইন আপ করে লগ ইন করতে হবে
- কার্ড ক্লেইম করার জন্য নির্ধারিত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক
- আপনার প্রোগ্রেস স্ট্যাটাস আপনি “অ্যাকাউন্ট ট্যাব “ এ ক্লিক করে দেখতে পারবেন
- কার্ড ক্লেইম করার সকল শর্ত পূরণ হলে আপনার ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে
- কার্ডটি ক্লেইম করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ফিজিক্যাল শপ থেকে তা সংগ্রহ করতে হবে
শর্তাবলী:
- এই কার্ডটি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শুধুমাত্র একক গ্রাহকের জন্য বৈধ।
- যাচাইকৃত ক্রয়ের উপর ভিত্তি করে বার্ষিক যোগ্যতা পর্যালোচনা করা হয়।
- এলিগ্যান্ট পাঞ্জাবি পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় সদস্যপদ প্রোগ্রামটি সংশোধন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
রিফান্ড, রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ পলিসিঃ
- গিফট কার্ড কোনোভাবেই রিফান্ডযোগ্য, এক্সচেঞ্জযোগ্য নয় এবং এটি নগদ বা ক্রেডিটে রিডিম করা যাবে না।
- গিফট কার্ড ব্যবহার করে কেনা পণ্য রিফান্ডের জন্য যোগ্য নয়, তবে আমাদের এক্সচেঞ্জ নীতিমালা পূরণ করলে এক্সচেঞ্জ করা যাবে।
- যেকোনো ইনভয়েসে গিফট কার্ড পেমেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকলে সেই ইনভয়েসের পণ্য রিফান্ডযোগ্য নয়, তবে এক্সচেঞ্জযোগ্য যদি এক্সচেঞ্জ নীতিমালা পূরণ করে।
নিরাপত্তা ও হারিয়ে যাওয়া কার্ড সংক্রান্ত পলিসিঃ
- গিফট কার্ডের সঙ্গে থাকা রিডেম্পশন কোডটি প্রাপকের দ্বারাই নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করতে হবে।
- যদি কোনো গিফট কার্ড হারিয়ে যায়, চুরি হয়ে যায় বা নিরাপত্তা ঝুঁকির মুখে পড়ে, তবে তা সঙ্গে সঙ্গে Elegant Panjabi সাপোর্ট সেন্টারকে জানানো আবশ্যক।
- হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়ার ক্ষেত্রে, Elegant Panjabi-এর সিদ্ধান্ত অনুযায়ী, যাচাই-বাছাই সাপেক্ষে রিডেম্পশন কোড নিষ্ক্রিয় করে নতুন কার্ড ইস্যু করা হতে পারে।
- একবার রিডিম করা গিফট কার্ড হারানো বা চুরি যাওয়ার রিপোর্টযোগ্য নয়। তাই, গিফট কার্ড রিডিম করার আগেই হারানো বা চুরি যাওয়ার ঘটনা রিপোর্ট করতে হবে।
নীতি মেনে চলা ও পরিবর্তন:
Elegant Panjabi যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই গিফট কার্ড নীতিমালা সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। Elegant ব্যবহার করার মাধ্যমে গ্রাহক এই নীতিমালায় উল্লিখিত সকল শর্ত মেনে চলতে সম্মত হন।পরবর্তী যেকোনো সহায়তার জন্য, অনুগ্রহ করে Elegant সার্ভিস সেন্টারে যোগাযোগ করুন এই নম্বরে: +8801978244688 অথবা +8801318-205319। এছাড়াও ইমেইল করতে পারেন: Elegantpanjabi543@gmail.com এ।
FAQ
2. আমি কিভাবে পয়েন্ট অর্জন করব?
আপনি প্রতি কেনাকাটার উপর নির্দিষ্ট পরিমাণ পয়েন্ট পাবেন। উদাহরণস্বরূপ –
প্রতি 1 টি পাঞ্জাবি অর্ডারে আপনি 100 রিওয়ার্ড পয়েন্ট পেতে পারেন (বিস্তারিত শর্ত ওয়েবসাইটে উল্লেখ থাকবে)।
3. পয়েন্ট কখন অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে?
আপনার অর্ডার সফলভাবে ডেলিভারি হওয়ার পর ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পয়েন্ট যুক্ত হয়ে যাবে।
4. এই পয়েন্ট কোথায় দেখতে পাব?
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে “My Rewards” বা “Reward Points” নামে একটি সেকশন পাবেন, যেখানে আপনার মোট পয়েন্ট এবং ব্যবহারের হিসাব দেখতে পারবেন।